Lên kịch bản bán hàng - bước khởi đầu rất quan trọng

Giống như việc đi lên tầng lầu, bạn nên bước từng bậc thang để đến được tầng lầu bạn muốn. Giao tiếp và cung cấp thông tin cho khách cũng tương tự, bạn phải đi từ những nội dung cơ bản rồi từng bước đi vào đặc điểm nổi bật để nâng cao sản phẩm của mình. Khác biệt ở đây là bạn phải tự xây các bậc thang đi đến quyết định mua hàng của khách. Đừng bước bậc thang thứ 3, thứ 4 hay thứ 5 ngay từ bước đầu tiên, có thể bạn sẽ bước hụt chân hoặc sẽ nhanh mất sức. Bạn phải lưu ý rằng, việc bán hàng luôn đòi hỏi sự đầu tư lâu dài về thời gian và công sức.

Nghe có vẻ lạ lùng nhưng đây là một trong những nội dung rất quan trọng, đặc biệt là khi tiếp thị đến những khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.

Thành công của doanh nghiệp là tổng hòa của một chuỗi các công việc liên quan, từ khâu bảo vệ đến tiếp tân, nhân viên kinh doanh và các bộ phận phục vụ khách hàng khác. Dù là gián tiếp hay trực tiếp, các yếu tố này cần được chú trọng như nhau và khó có thể xem trọng khâu nào trong chuỗi sự việc này để doanh số và thương hiệu của một doanh nghiệp đạt được kết quả cao nhất.

Nghe có vẻ lạ lùng nhưng đây là một trong những nội dung rất quan trọng, đặc biệt là khi tiếp thị đến những khách hàng mới, khách hàng tiềm năng. Một đoạn chào hỏi giới thiệu ban đầu khi chào hàng qua điện thoại được chuẩn bị kỹ lưỡng như “chào anh/chị, tôi là Nguyễn Văn A, từ công ty X. Xin lỗi, tôi có thể làm phiền anh chị trong khoảng 5 phút được không?...” đại loại là như thế, sẽ giúp bạn tự tin hơn và chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng. Phần chào hỏi này được áp dụng với hầu hết các khách hàng, đặc biệt là khách hàng mới. Bạn cũng biết, ấn tượng ban đầu là yếu tố cực kỳ quan trọng, chiếm khoảng 30% thành công cho bạn. Tạo được ấn tượng tốt với khách, bạn sẽ có nhiều cơ hội để đưa sản phẩm của công ty đến gần khách hàng hơn. Dĩ nhiên là tùy theo từng đối tượng khách và dựa vào sự nhanh nhạy của bạn mà kịch bản được biến đổi một cách linh hoạt nhưng vẫn đảm bảo được thông tin của các nội dung chính.

Làm thế nào để xây dựng một kịch bản tương đối đầy đủ thông tin? Rất đơn giản, bạn chỉ cần vạch ra các đặc điểm cơ bản của sản phẩm, điểm nổi bật của sản phẩm, sản phẩm nên được sử dụng vào lúc nào để phát huy được hiệu quả cao nhất,… Nếu bạn là người kỹ tính, bạn hãy ghi chú một vài điểm về tác phong, hình thức hoặc thậm chí là vẽ một khuôn mặt cười để luôn nhắc mình vui vẻ, gọn gàng và nhanh nhẹn khi giao tiếp với khách.

Sắp xếp các thông tin cơ bản lên trước và để những đặc điểm nổi bật của sản phẩm ra sau. Trong khi viết ra những đặc điểm này, bạn đã nắm rất rõ về sản phẩm của mình và khi đã nắm rõ thông tin về sản phẩm, bạn sẽ sẵn sàng và chủ động trả lời những thắc mắc của khách, đáp ứng nhu cầu thu nạp thông tin của khách, đồng thời, bạn cũng nắm được chìa khóa đáp ứng những vấn đề vượt trên sự mong đợi của khách bằng cách đưa ra nhiều giảp pháp hay nhiều sự lựa chọn khác nhau để khách hàng có cơ hội so sánh và thấy được những tiện ích khi họ sử dụng sản phẩm của bạn; hoặc bạn tư vấn giúp khách chọn sản phẩm phù hợp nhất, cung cấp những sản phẩm giúp khách giải quyết được những vấn đề họ đang cần…


Khách hàng ngày càng tinh ý và nhu cầu cảm nhận sản phẩm ngày càng cao, bạn muốn giữ được khách hàng cũ và mở rộng khách hàng mới thì sản phẩm bạn tạo ra không chỉ đảm bảo các yếu tố cần để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà phải giúp khách hàng cảm nhận được những giá trị ẩn sau sản phẩm. Và một trong những giá trị đó là lòng nhiệt tình của bạn trong quá trình giao tiếp hay phục vụ khách.

10 kỹ năng giúp cho bạn thành công

 Ít nhất thì bạn cũng phải có khả năng điều hành hay tham dự vào các buổi họp hành. Thậm chí dù cho bạn có là một nhân viên quản lí ở chức vụ bình thường thì bạn cũng phải nói lên được ý kiến của bản thân hay ý kiến của phòng bạn trong các buổi họp. Bạn nên biết lập luận cho mình khi bạn muốn được tăng lương hay nhận được sư ủng hộ về tài chính hay ủng hộ trong một dự án nào đó. Bạn còn nên biết cách là một người phỏng vấn hay người trả lời phỏng vấn xuất sắc.

Ngoài trình độ học vấn, kinh nghiệm và bằng cấp, để được thăng tiến hay để khởi đầu một công việc thì phẩn cần rất nhiều phẩm chất khác. Trong số hàng trăm bí quyết dẫn đến thành công thì 10 kỹ năng sau dường như là những bí quyết quan trọng nhất...

Năng lực lãnh đạo: Năng lực lãnh đạo là khả năng khiến người khác làm những gì mà bạn muốn họ làm. Nếu bạn là một người lãnh đạo giỏi, mọi người sẽ làm những gì mà bạn yêu cầu dù cho bạn có ở đó để giám sát việc làm của họ hay không. Nếu bạn là một người lãnh đạo xuất sắc thì họ sẽ thực hiện theo yêu cầu của bạn, cố gắng hết sức để có thể làm thật tốt, họ thích được làm việc cho bạn và luôn cố gắng làm nhiều hơn những gì bạn yêu cầu mà chỉ nhằm làm bạn hài lòng. Còn nếu bạn là một người lãnh đạo biết khích lệ người khác thì đương nhiên họ sẽ làm những gì mà bạn yêu cầu, cố gắng đóng góp sức mình cho công việc ấy nhiều hơn những gì bạn trông đợi, họ luôn đảm bảo rằng bất cứ những gì họ làm cũng là những gì tốt nhất mà họ có thể cống hiến, không chỉ thế họ còn coi công việc của mình không những là niềm yêu thích mà hơn thế còn là một sự chia sẻ mục tiêu với tư cách của một người đồng nghiệp đối với bạn.

Năng lực lãnh đạo còn bao gồm khả năng biết đem lại động lực làm việc cho người khác, khả năng tạo ra điều kiện thuận lợi mỗi khi có sự thay đổi nào đó, khả năng thay đổi hành vi của người khác và khả năng giải quyết những mối bất hòa giữa mọi người.

Năng lực tổ chức: Năng lực tổ chức là khả năng sắp xếp thời gian, quản lí nhân sự và công việc theo cách mà mọi việc đều diễn ra theo một trình tự tốt nhất, được thực hiện bởi những cá nhân xuất sắc nhất và trong một khung thời gian hiệu quả nhất. Một nhà tổ chức giỏi cũng cần phải đảm bảo rằng tất cả nguyên liệu trong quá trình sản xuất phải luôn ở đúng nơi có nhu cầu, đúng thời điểm cần thiết và luôn đủ về số lượng mà không hề đòi hỏi phải dự trữ quá nhiều.

Kĩ năng bán hàng: Kĩ năng bán hàng là khả năng bạn khiến người khác muốn mua những ý tưởng, những dịch vụ hay các sản phẩm của bạn. Bạn có làm bất cứ điều gì thì kĩ năng này cũng là cách duy nhất để bạn có thể kiếm tiền. Dù bạn có cho rằng mình là một người bán hàng kém cỏi đến mức nào đi chăng nữa thì khi phải làm một công việc gì đó bạn cũng sẽ cố gắng để bán được ít nhất một mặt hàng.

Hầu như mọi người đều nghĩ rằng buôn bán là phải tính toán gian lận. Nhưng nếu bạn dành ra chút ít thời gian để nghiên cứu về nghệ thuật bán hàng thì bạn sẽ thấy rằng việc buôn bán cũng tương tự như việc đưa ra những lời khuyên như bạn nên bắt đầu một ngày như thế nào, bạn chọn con đường thăng tiến trong công việc ra sao, bạn phải làm gì để ngân hàng cho bạn vay một khoản tiền và làm thế nào để được lựa chọn vào ban chủ tịch trong câu lạc bộ mà bạn đang sinh hoạt ở bên ngoài. Hãy bắt đầu với cuốn “Bán hàng cho những kẻ ngốc” do Tom Hopkins viết.

Năng lực quản lý và tìm kiếm thông tin: Năng lực này bao gồm khả năng phát hiện ra đâu là những tin tức, sách báo, băng hình, các chương trình đào tạo hay vô số những nguồn thông tin khác có giá trị nhất, có thể giúp bạn luôn cập nhập trong lĩnh vực chuyên môn của mình cũng như trong các lĩnh vực khác mà có tác động chặt chẽ nhất tới bạn. Nhưng bên cạnh đó, có những kĩ năng quản lí và tìm kiếm thông tin tốt còn đồng nghĩa với việc có mối quan hệ với các chuyên gia - những người mà có thể giúp đỡ bạn và đồng nghĩa với việc có một quyển sổ ghi chép một cách cụ thể những địa chỉ liên lạc của họ. Kỹ năng này quan trọng đến mức hầu hết các công ty đều có một ban riêng chuyên phụ trách nhiệm vụ này và được quản lí bởi một giám đốc thông tin.

Khả năng áp dụng những công nghệ hiện đại: Có một thực tế là bạn cần phải biết được và áp dụng tẩt cả những công nghệ hiện đại có liên quan đến ngành kinh doanh nói chung và lĩnh vực của bạn nói riêng. Nếu không có công nghệ thì bạn sẽ chẳng thể nào có những tiến bộ. Ít nhất thì bạn cũng phải có được những kĩ năng sử dụng máy tính cơ bản nhất. Điều đó có nghĩa là bạn cần phải biết cách đánh máy (hay biết cách gõ bàn phím theo như cách gọi hiện nay). Nhưng nó lại không chỉ là kĩ năng văn phòng hay kĩ năng của một người thư kí đơn thuần. Chẳng hạn nếu như bạn là một huấn luyện viên, một người dẫn chương trình hay khi bạn trình bày bất cứ loại bài diễn thuyết nào thì bạn cũng cần phải có những hiểu biết chung và biết cách sử dụng đèn chiếu, máy chiếu, hệ thống âm thanh hình ảnh, các chương trình đào tạo có máy tính trợ giúp và các phương tiện âm thanh có sử dụng đèn chiếu từ máy vi tính.

Khả năng thuyết phục và thương thuyết: Đây là những năng lực cơ bản để khiến người khác thực hiện theo những gì bạn mong muốn. Những kĩ năng này rất gần với kĩ năng bán hàng và kĩ năng tạo ra động lực làm việc. Chúng thực sự cần thiết đối với tính cách của một người lãnh đạo. Người nào thay mặt cho ông chủ hay các khách hàng của họ sử dụng những kĩ năng này một cách thành công thì hầu như luôn vượt lên trên những người khác.

Có óc suy xét: Dù cho bạn có gọi đó là một sự suy xét khôn ngoan, một cảm giác thông thường, một lương tri chất phác hay một sự khôn ngoan thường thấy thì đây vẫn là một trong những năng lực có giá trị nhất trong bất cứ nỗ lực cố gắng nào trong hầu hết mọi xã hội. Đó là khả năng đưa ra những sự đánh giá chính xác, những lựa chọn khôn ngoan đặc biệt khi chúng có liên quan đến những người khác. Đó còn là khả năng phát triển những ý kiến đã được thông tin. Nhưng hơn cả thế nó còn bao gồm một trực giác nhạy bén và một kinh nghiệm đã qua kiểm chứng thực tế. Năng lực này bắt đầu với sự phát triển của cái gọi là "những kĩ năng tư duy có phê phán".

Khả năng quản lí tình hình tài chính: Bạn không cần phải là một thần đồng về toán học nhưng bạn lại cần phải biết về dự thảo ngân sách và lên kế hoạch nếu như bạn đang trong ban quản lí một đơn vị. Lí do của việc này là bởi có thể bạn sẽ có một khoản ngân quỹ dành cho một phòng ban nào đó mà bạn phải quản lí. Tuy nhiên nếu bạn muốn trở thành một người lãnh đạo chính trong đơn vị thì bạn nên biết về tầm quan trọng của việc nắm vững những vấn đề tài chính của đơn vị, mà nó bao gồm việc làm tăng vốn, vòng quay tiền mặt, quản lí tài sản, lên kế hoạch về thuế, ngân sách tài chính, đánh giá tiền tệ, liên doanh liên kết và kết quả của chúng, quản lí tín dụng và tác động của những qui định của chính phủ.

Kĩ năng viết: Hiện nay là thời đại thông tin cho nên mọi người muốn biết được những gì mà bạn đã biết. Họ muốn được tiếp cận với những gì mà bạn biết kể cả khi mà họ không thể tiếp cận với bạn. Vì vậy họ muốn bạn viết ra những điều bạn biết cho họ. Họ muốn bạn viết một cách chính xác và dễ hiểu. Ngược lại bạn muốn người khác biết và tin tưởng vào những điều tốt đẹp ở bạn để họ sẽ tuyển dụng bạn, kí kết hợp đồng với bạn hay mua sản phẩm của bạn. Khi đó bạn cần phải đem tới cho họ những bài viết đầy thuyết phục, mang tính khuyến lệ, tạo được sự tin tưởng và chứa đựng nhiều thông tin để khiến cho họ biết được những gì bạn đã làm, những gì bạn biết và những gì bạn có thể làm.

Kĩ năng nói: Bạn phải biết cách thuyết trình một cách thuyết phục và hiệu quả để giành lấy một công việc, để đạt được khoản tiền mà bạn mong muốn, để được giao công việc mà bạn yêu thích, để lấy được thông tin cần thiết, để phổ biến những thông tin mà bạn muốn, để khiến những người khác làm việc gì đó và để thuê được những nhân công giỏi. Ít nhất thì bạn cũng phải nói tốt khi nói chuuyện chỉ với một khách hàng để có thể bán được sản phẩm.

Để có được một công việc mơ ước

Con đường đưa đến một tương lai tốt đẹp hơn được xây dựng trên một chuỗi những giải pháp hướng mục tiêu. Điều cốt yếu là bạn phải nhận ra mỗi một vấn đề đều là một thành tố của một vấn đề lớn hơn. Chúng không tồn tại riêng lẽ và giải pháp đưa ra không phải là giải pháp cuối cùng. Khi bạn đạt được một giải pháp, kết quả của nó sẽ là những vấn đề-mục tiêu khác phát sinh. 

Nhân viên kêu công việc không phù hợp, sếp than cấp dưới thiếu kỹ năng, chưa sáng tạo. Cách nào để có được công việc mơ ước vẫn là cuộc tìm kiếm của biết bao người trong xã hội?

Dưới đây là mối tương quan giữa 7 nguyên tắc mà Tiến sĩ Gerald Nadler và Tiến sĩ Shozo Hibino đã mô tả với việc săn việc làm.

1. Nguyên tắc về sự khác nhau độc đáo:

Mặc dù có một số điểm tương đồng, mỗi vấn đề luôn tồn tại một sự khác nhau độc đáo và phải được xem như một vấn đề hoàn toàn khác lạ và mới mẻ. Cũng vậy, mỗi một người đang tìm kiếm một việc làm mới mang trong người những năng lực chuyên môn, phẩm chất riêng và kinh nghiệm làm việc rất khác nhau và những yếu tố này sẽ ảnh hưởng đến quá trình tìm việc làm. Do đó, vị trí cần tìm kiếm và những hành động cần thiết để đạt được vị trí đó tuy có thể tương tự nhau về nhiều mặt nhưng lại rất khác nhau đối với mỗi cá nhân, cũng như sẽ rất khác nhau vào những thời điểm khác nhau trong đời mỗi người. Trước đây bạn đã từng thành công trong việc tìm việc làm không có nghĩa là lần này bạn cũng có thể bắt tay vào tìm kiếm công việc theo cách cũ.

2. Nguyên tắc triển khai mục đích:

Giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và hiệu quả đòi hỏi phải tập trung vào mục đích và những tầng mục đích lớn hơn. Thay vì nhìn vào vấn đề, hãy chú ý đến những điều bạn mong muốn đạt được thông qua hành động dựa trên tầm nhìn tổng quan và dài hạn. Sự tập trung này giúp bạn loại bỏ những yếu tố không quan trọng, nhờ đó không chọn sai vấn đề cần xử lý.

Thoạt tiên, mục đích của việc tìm việc làm là “có việc làm”. Tuy vậy, thay vì dừng lại ở đó, bạn hãy tự hỏi tiếp: “Mục đích của việc có việc làm là gì?” Câu trả lời đại khái sẽ là “Để có tiền”. Một lần nữa, bạn hãy tự hỏi: “Mục đích của có tiền là gì?” Tiếp tục với câu hỏi này cho đến khi bạn không tìm ra được một mục đích nào lớn hơn nữa. Hệ thống cấp mục đích của “tìm việc làm” sẽ có kết quả tương tự như sau:

- Có việc làm
- Có tiền
- Sắm sửa đồ đạc
- Chăm sóc gia đình
- Hưởng thụ cuộc sống mình hằng mơ ước
- Cảm thấy hài lòng và thanh thản

Mục đích to lớn cuối cùng, “cảm thấy thanh thản và hài lòng”, giúp bạn xác định những thông tin cần thiết và xác định xem giải pháp bạn đưa ra có thích hợp trong trường hợp này hay không.

3. Nguyên tắc giải pháp tiếp theo:

Bằng cách tư duy ngược lại từ một giải pháp lý tưởng, bạn có thể đưa ra những ý tưởng sáng tạo và hiệu quả hơn cho vấn đề hiện tại. Như vậy, trong khi cân nhắc loại công việc sẽ theo đuổi, việc đầu tiên bạn cần làm là hình dung một công việc mà bạn hi vọng mình sẽ đạt được sau năm hay mười năm nữa. Sau đó hãy tự hỏi xem liệu công việc bạn đang tìm kiếm có giúp bạn đạt đến viễn cảnh đó hay không. Nếu không, bạn sẽ phải tìm kiếm một công việc khác.

4. Nguyên tắc thiết lập hệ thống:

Trong quá trình hình thành giải pháp cho một vấn đề, mỗi người phải xét đến một hệ thống lớn hơn nhằm xác định những yếu tố liên quan đến việc hoạch định giải quyết vấn đề. Trong trường hợp của người đi tìm việc, hệ thống này có thể bao gồm các thành viên trong gia đình, bạn bè và có thể là cả cộng đồng.

Do đó, câu hỏi “Quyết định này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến mỗi thành viên khác trong gia đình, đến quan hệ gia đình, và đến những mối quan hệ xã hội của mình?” cũng là một điều phải cân nhắc. Bằng cách xem xét những nhu cầu đó của mình, bạn sẽ hiểu rõ hơn nhiều về loại công việc, vị trí, trách nhiệm, thời gian làm việc và nhu cầu công tác phù hợp.

5. Nguyên tắc thu thập thông tin có giới hạn:

Nguyên lý này có thể là nguyên tắc gây tranh cãi nhiều nhất khi phát biểu rằng có quá nhiều thông tin sẽ làm giảm khả năng nhận diện và đưa ra những giải pháp thay thế đầy sáng tạo. Thông tin dư thừa có thể tạo nên một định kiến, khiến họ bị xao lãng mục đích và không thể nhận ra những khả năng sáng tạo khác.

Trong trường hợp tìm việc làm, bạn có thể dễ dàng thu thập hàng đống thông tin về một số công ty và những vị trí để ngỏ. Tuy nhiên, phần lớn những thông tin này không phù hợp với mục đích của bạn. Trong khi tìm kiếm thông tin về những công ty mà bạn hi vọng sẽ vào làm, đừng quên đi mục đích cuối cùng của cuộc tìm kiếm. Bạn thu thập thông tin không phải để viết một cuốn luận văn về công ty đó. Mục đích của bạn là có được một công việc phù hợp, đáp ứng nhu cầu của bạn và gia đình.

6. Nguyên tắc lôi kéo người khác tham gia:

Những ai hỗ trợ bạn trong việc thực thi giải pháp bạn đưa ra cũng cần tham gia quá trình hình thành giải pháp. Ngoài ra, bạn cần giữ cho giải pháp cơ bản ban đầu có độ tùy biến cao để từng cá nhân tham gia thực thi giải pháp có điều kiện cá nhân hóa cách thực hiện nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ cũng như đạt đến mục tiêu chung.

Như vậy, việc tham khảo các thành viên trong gia đình và những người đóng vai trò quan trọng trong công cuộc tìm kiếm việc làm của bạn là một phần không thể thiếu của quá trình đó. Khi họ cảm nhận được sự đóng góp của mình, họ sẽ dễ dàng bày tỏ tình cảm và hỗ trợ bạn những lúc cần thiết. Thêm vào đó, họ sẽ thông cảm và không chiếm lấy nhiều thời gian cũng như sức lực của bạn khi họ biết được ý định của những việc bạn đang làm.

7. Nguyên tắc cải tiến liên tục:

Ví dụ, mục tiêu ban đầu của bạn có thể là tìm được công việc bạn yêu thích, sau đó bạn sẽ lại đặt ra mục tiêu hoàn thành tốt công việc, rồi đến mục tiêu thăng tiến từ vị trí đó. Nếu bạn nghĩ mình có thể bình thản ngồi yên trên chiến thắng, bạn đã mắc phải một sai lầm nghiêm trọng. Bạn phải nhận ra rằng đạt đến vị trí đó chỉ là một bước của quá trình cải tiến liên tục - bạn phải không ngừng phát triển, vươn đến những công việc tốt hơn, hoàn thiện khả năng của mình để tiến đến mục tiêu lớn hơn “cảm thấy hài lòng và thanh thản”.

May mắn là nhờ áp dụng quá trình này, bạn có thể đưa ra những giải pháp cực kỳ sáng tạo và hiệu quả, giúp bạn vươn tới những mục tiêu đã đề ra. Việc này đòi hỏi nhiều thời gian và nỗ lực, nhưng kết quả đạt được hoàn toàn xứng đáng.

12 suy nghĩ gây bất lợi cho sự nghiệp

Nhưng bản thân tự thấy không thể tự mình làm tốt việc. Mong thành công, nhưng không thích học hỏi hay giấu dốt.

Bạn là người có năng lực và luôn đặt cho mình mục tiêu rõ ràng. Tuy nhiên trong quá trình làm việc đôi khi những điều đó lại chính là rào cản tiến gần đến thành công của bạn.

1. Luôn hoài nghi về hiệu quả làm việc của bản thân

Thông minh, có kinh nghiệm nhưng khi được đề bạt lại không tự tin, tự cảm thấy mình không đảm nhận được công việc. Không có tham vọng thăng tiến, tự hài lòng với vị trí hiện tại hoặc có khi thấp hơn một hai cấp sẽ thích hợp hơn.

Hành vi tự kìm chế và gây hại bản thân đôi lúc là vô ý thức. Nhưng nếu trong cương vị chủ quản cấp cao của công ty vô hình trung bạn đã gây tổn thất lớn cho công ty.

2. Nhìn mọi việc theo một mặt

Cho rằng mọi việc đều trắng đen rõ ràng, giống như đáp án chuẩn của đề thi, đánh giá một cách khách quan ưu nhược điểm. Tự thấy mình như đang bảo vệ niềm tin, kiên trì theo đuổi một cách nguyên tắc. Nhưng người khác lại không hoàn toàn cho là như vậy. Bạn làm việc cô độc và kết quả thường là thất bại.

3. Đòi hỏi quá cao

Cho mình là anh hùng và yêu cầu mọi người cần đạt được tiêu chuẩn như mình. Trong công việc yêu cầu bản thân và cấp dưới “càng nhiều, càng nhanh, càng tốt” khiến cấp dưới mệt mỏi, muốn thoát khỏi bạn. Kết quả liên tiếp những lá đơn xin nghỉ việc tạo gánh nặng cho công ty.

Bạn chỉ thích hợp làm những công việc độc lâp, nếu làm lãnh đạo nên chọn ra nhân viên chuyên nghiệp, khi có những yêu cầu quá cao, khắt khe nhắc nhở bản thân.

4. Tránh né xung đột

Bằng mọi cách né tránh xung đột. Thực tế ngược lại bất đồng ý kiến và xung đột kích thích tính năng động và khả năng sáng tạo. Một chủ quản đáng lẽ nên vì nhân viên của mình đấu tranh nhưng để tránh xung đột đã bỏ qua vụ việc từ đó bị đồng nghiệp coi thường. Để duy trì sự yên ổn, họ kìm nén tình cảm, kết quả gây ra thiếu khả năng đối mặt với thử thách. Cuối cùng, không có khă năng giải quyết xung đột làm ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa đồng nghiệp, gia đình và bạn bè.

5. Đàn áp đồng nghiệp

Hành động quả quyết, làm việc quá thẳng thắn, quá hiếu kỳ, không khéo léo khi xử lí công việc dễ ảnh hưởng đến sự nghiệp của bạn.

6. Thích gây chú ý

Không ngừng phấn đấu vì mục đích và lý tưởng của bản thân. Trong sự nghiệp và ngoài xã hội, nhanh chóng thể hiện lập trường, cảm thấy thỏa hiệp là một sự thất bại, nếu không có người chú ý đến,họ sẽ thay đổi bản thân đến khi được người khác để ý.

7. Quá tự tin và hiếu thắng

Hiếu thắng và luôn tự cao. Không quan tâm đến hoàn cảnh thực tại, chỉ tìm những công việc có vị trí cao hoặc tự lập công ty riêng. Khi làm việc trong công ty lớn, xung phong đảm nhận công việc vượt quá khả năng bản thân. Kết quả không hoàn thành được công việc lại không phát huy được thế mạnh, ngược lại càng hiếu thắng hơn.

Nguyên nhân chủ yếu của tình trạng này là do tâm lí không ổn định và không tự lượng sức mình. Luôn tự mình nhắc nhở “không làm được việc, không nên hành động”.

8. Không tự thoát khỏi rắc rối

Là đại diện điển hình của chủ nghĩa bi quan. Trước khi làm việc, luôn tưởng tượng ra kết quả, từ đó cảm thấy bất ổn. Loại người này nếu làm lãnh đạo thụ động và lề mề khi làm việc. Quá để ý đến thể diện, thậm chí lo lắng thiếu sót của nhân viên sẽ ảnh hưởng đến bản thân.

Loại người này cần tự mình khắc phục, khi làm bất cứ việc gì cần khống chế bản thân, tự tin khiến bạn có động lực để hoàn thành công việc, đây cũng biện pháp hiệu quả nhất giúp bạn thành công!

9. Suy nghĩ hời hợt

Không hiểu rõ cấp độ cảm xúc: lo lắng, yêu thương, tức giận, tham lam, cảm thông…Khi nghe điện thoại chào hỏi thông thường cũng bỏ qua trực tiếp vào chủ đề chính, không có nhẫn nại và luôn bỏ yếu tố tình cảm nằm ngoài kế hoạch.

Loại người này cần xem lại bản thân thông qua bạn bè và đồng nghiệp để biết được mình mẫn cảm với loại tình cảm nào, có xem nhẹ cảm giác của người khác hay không từ đó cải thiện mình.

10. Vờ hiểu biết

Khi làm việc loại người nhưng luôn tỏ ra hiểu biết, hay phàn nàn chê việc. Hơn nữa, yêu cầu làm việc hoàn hảo nhưng lại kéo dài thời gian khiến tiến trình công việc ngừng trệ.

11. Không giữ mồm miệng

Nhiều người không biết rằng có những việc có thể nói và có những việc không nên nói. Thông thường họ là những người tốt tinh, không có ác ý, nhưng khi được coi trọng trong tổ chức công ty nếu không biết giữ mồm miệng sẽ rất dễ bị mất việc.

12. Không tự tin về lựa chọn của mình

Luôn thấy mình mất đi phương hướng nghề nghiệp. “Lựa chọn của mình rốt cuộc đúng hay sai?”. Họ luôn cho rằng chức vụ của mình không vững, không theo kịp người khác thiếu tự tin vào bản thân .

Tạo dựng thương hiệu cho riêng bản thân

Bạn có thể lập blog, tạo tài khoản trên Facebook, Tweeter để giới thiệu hình ảnh của mình tới mọi người. Bạn có thể nêu lên quan điểm của mình về những vấn đề trong công việc, trình bày ý tưởng mới mẻ và sáng tạo.

Trong môi trường công sở bạn sẽ không thể đứng vững nếu chỉ là một khuôn mặt mờ nhạt. Sếp và đồng nghiệp không nhận thấy điểm gì đặc biệt ở bạn. Vậy làm thế nào để bạn sống sót trong môi trường công sở khắc nghiệt như vậy?

Câu trả lời là hãy xây dựng một thương hiệu cho bản thân. Bạn có thể bắt đầu quá trình đó từ các bước sau:

1. Đánh giá bản thân

Hãy xem xét bản thân, điều gì khiến bạn khác biệt so với những đồng nghiệp khác trong công việc? Bạn là người luôn đúng giờ? Có tinh thần trách nhiệm cao? Có khả năng đảm nhận nhiều nhiệm vụ?... Bằng cách để ý và tự nhận thức từ những việc làm trong ngày, bạn sẽ thấy điểm đặc biệt của bản thân.

2. Nổi tiếng vì một thứ gì đó

Hãy nghĩ tới những thương hiệu nổi tiếng trên thế giới, mỗi thương hiệu đều có cụm từ đặc trưng, ví dụ Google - công cụ tìm kiếm, Volvo - ôtô an toàn… Vậy đồng nghiệp dành tặng cho bạn cụm từ gì? Người biết lắng nghe? Người cố vấn? Người vui nhộn? Người độc lập? Nhóm trưởng?... Nếu không có, hãy tự sáng tạo một cụm từ phù hợp nhất với bản thân bạn và sống cùng nó. Nên nhớ cụm từ đó phải ngắn ngọn và súc tích bởi chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ thông tin và mọi người sẽ ấn tượng với những từ ngữ đơn giản và cô đọng.

3. Quảng bá thương hiệu bản thân

Khi đã chọn được cụm từ thích hợp nhất với bản thân, hãy tìm cách quảng bá nó. Internet là phương tiện truyền đạt thông tin nhanh và hiệu quả nhất trên thế giới. Đó là những suy nghĩ của bạn và không được viết những điều cấm kị như bí mật của công ty, nói xấu sếp và đồng nghiệp… Hãy đảm bảo rằng đồng nghiệp biết tới " ngôi nhà ảo" của bạn.

4. Nổi bật từ vẻ bề ngoài

Hầu hết những người nổi tiếng trên thế gới đều có yếu tố nổi bật từ vẻ ngoài khiến mọi người dễ nhận ra họ, như cái liếc mắt của Clint Eastwood, nụ cười thông minh của Tổng thống Barack Obama, cơ thể hấp dẫn của Will Farrell… Và bạn cũng thể tạo ấn tượng với bề ngoài của mình. Đó là cách ăn mặc lôi cuốn (ví dụ, mặc đồ màu đen tạo cảm giác bí ẩn), kiểu uốn tóc đặc trưng hay chỉ đeo caravat một màu cho các trang phục khác nhau… Vẻ bề ngoài cũng góp phần quan trọng trong quá trình xây dựng thương hiệu bản thân.

5. Sáng tạo một dấu hiệu cá nhân

Những tấm danh thiếp cổ điển thật buồn tẻ, mọi người để chúng trong ví và nhanh chóng lãng quên. Bạn có thể thay chúng bằng những tấm danh thiếp sặc sỡ, đầy màu sắc. Hoặc bạn kết thúc email bằng một câu hay cụm từ của riêng mình. Dấu hiệu cá nhân của bạn càng ấn tượng, mọi người càng nhớ tới bạn nhiều hơn.

Bí quyết để "lấy lòng" khách hàng

Có thể nói sự quan tâm là yếu tố quyết định bạn có bán được sản phẩm hay không. Do đó, hãy đặt mình trong hoàn cảnh của khách hàng và chú ý tới cảm nhận của họ nhiều hơn.

Làm thế nào để bạn thuyết phục được khách hàng tin tưởng ngay cả khi họ không nhìn thấy hay cảm nhận được sản phẩm?

Huthwaite, công ty dịch vụ tư vấn bán hàng ở Mỹ đã thực hiện một nghiên cứu về niềm tin của khách hàng. Sau khi phỏng vấn gần 1000 người, Huthwaite đã đưa ra 3 yếu tố tạo nên niềm tin của khách hàng. Đó là:
 
1. Sự thật thà

Khách hàng đánh giá cao sự trung thực khi làm việc với một công ty dịch vụ. Họ muốn một người bán hàng thẳng thắn về mọi vấn đề, xác định rõ điều gì là có thể và không thể. Đặc biệt, họ ấn tượng trước những nhân viên sẵn sàng trả lời rằng: "Tôi không có câu trả lời chính xác cho ông/ bà ngay bây giờ nhưng tôi sẽ có sau một tiếng ( hay một ngày ) sau”. Và tất nhiên sau đó, khách hàng nhận được lời giải thích đầy đủ từ nhân viên.

2. Khả năng

Khách hàng luôn muốn được phục vụ bởi một nhân viên có năng lực. Họ cần cảm thấy gặp ít rủi ro nhất khi làm việc với bạn. Do đó, bạn cần chứng tỏ khả năng của mình bằng kĩ năng giao tiếp, thuyết phục cũng như sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm.

3. Sự quan tâm

Khách hàng muốn bạn nắm được cảm nhận của họ. Bạn cần quan tâm tới tâm tư, nguyện vọng, ngay cả về những vấn đề không liên quan tới sản phầm bạn muốn bán.

Đây thường là yếu tố bị nhân viên bỏ qua khi thuyết phục khách hàng dù nó là một nhân tố rất quan trọng. Dưới đây là một số lí do khách hàng cho rằng bạn không quan tâm tới họ:

-         Bạn chỉ lắng nghe những điều mình có thể đáp ứng được chứ không phải là những điều quan trọng với khách hàng.

-         Bạn nóng lòng tìm cách giải quyết trong khi chưa xác định rõ vấn đề của khách hàng là gì.

-         Bạn không hiểu khách hàng.

 
Kết luận

Ba chữ C trong xây dựng niềm tin (Candor: sự thật thà, Competence: năng lực và Concern: sự quan tâm ) đều rất cần thiết. Thiếu vắng bất cứ yếu tố nào cũng sẽ ảnh hưởng tới kết quả bán hàng của bạn. Tuy nhiên, không phải lúc nào, mức độ thể hiện ba yếu tố đó cũng như nhau. Tuỳ tình khách hàng, hoàn cảnh mà bạn có cách thể hiện thích hợp. Ví dụ, với khác hàng " thông thái ", bạn cần chứng tỏ năng lực, sự hiểu biết và các kĩ năng của mình để thuyết phục họ. Với khách hàng “đa nghi”, bạn nên chú ý nhiều tới phẩm chất thật thà của mình. Như vậy, nắm được tâm lí khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng niềm tin ở họ và nâng cao doanh số bán hàng của bản thân.

15 “chiêu” cạnh tranh phái đẹp

Để làm nên điều này bạn cần quyết đoán, dám lãnh trách nhiệm, có tính sáng tạo, có khả năng nghiên cứu nắm bắt thị trường; có như vậy công ty mới có thể đứng vững trên thị trường.

Ngày nay quan niệm nam nữ bình đẳng đã được khẳng định. Và điều này cũng đồng nghĩa với áp lực của họ so với phái mạnh cũng theo đó gia tăng. Để được đồng nghiệp tin tưởng các bạn nữ hãy tự trang bị thế mạnh của riêng mình.

Xây dựng sự tự tin

Tự ti là kẻ thù lớn nhất của công việc, do vậy điều đầu tiên bạn cần làm là tìm lại sự tự tin. Hãy tìm lại hình ảnh sôi nổi nhiệt tình tự tin trong thời hoàng kim nhất và luôn tự nhủ: mình luôn là số một !

Thay đổi hình tượng

Muốn thay đổi bản thân mình hãy bắt đầu từ việc thay đổi hình tượng con người bạn, giống như nữ nhân vât dành giải vàng Oscar trong bộ phim The First Wives Club khi họ muốn tìm lại công bằng cho chính mình, thay đổi hình tượng là điểm vô cùng quan trọng.

Vận dụng trí tuệ

Trong công việc khó tránh khỏi những lúc khó khăn, nếu bạn từ bỏ công ty sẽ đánh giá rất thấp khả năng làm việc của bạn. Hãy vận dụng trí tuệ, sáng tạo và cố gắng giải quyết công việc, mọi việc rồi sẽ ổn thỏa.

Chú trọng sự ngăn nắp gọn ngàng

Có người cho rằng thông qua cách bài trí vật dụng trên bàn làm việc sẽ thấy được thái độ và hiệu quả làm việc, do đó bạn hãy chú ý đến những đồ dùng của mình, bày trí một cách ngăn nắp gọn ngàng sẽ làm bạn tích cực và sảng khoái hơn khi làm việc.

Không ngừng học hỏi

Không ngừng phấn đấu và học hỏi, cố gắng tạo nên chủ đề để mọi người cùng thảo luận, luôn duy trì thái độ khiêm tốn và học hỏi.

Học cách nghỉ ngơi

Đại bộ phận nữ nhân viên khi tập trung tinh thần làm công việc, họ thường dồn hết tâm trí để hoàn thành, nếu cơ thể bạn không chịu nổi gánh nặng đó sự lo lắng, phiền muộn thậm chí là cảm giác phạm tội cũng có thể nảy sinh. Nghỉ ngơi là cách giúp bạn thoát ra khỏi tình trạng trên. Tìm một nơi yên tĩnh, thực hiện một vài động tác đơn giản, tập trung hít thở sâu.Thư giãn quan trọng không phải là thời gian nghỉ dài hay bạn có thành công rũ bỏ được sự lo lắng đi hay không, quan trọng hơn là mỗi ngày bạn kiên trì được mấy phút.

Cảnh giác với thời gian làm việc ngoài giờ

Là nhân viên bạn khó tránh khỏi thời gian làm việc ngoài giờ,lúc đó nên đề cao cảnh giác. Khi sử dụng các phương tiện giao thông hoặc dừng lại ở những nơi đông người. Cần chú ý hành vi của bản thân. Cho dù gặp bạn bè ngoài thời gian làm việc cũng khó tránh nói chuyện công ty; không nên bỏ quên để tài liệu của công ty khi ra ngoài làm việc; khi đối phương hỏi các vấn đề liên quan đến công ty nên tránh nói đến vấn đề chính; không nên ra vào nơi giải trí để giết thời gian.

Chân thành với đồng nghiệp

Tình cảm chính là sợi dây gắn kết mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới. Lãnh đạo một bộ phận muốn có ảnh hưởng đến cấp dưới, chị ta cần chứng tỏ với nhân viên năng lực bản thân,; với người không cùng quan điểm nên lắng nghe và tiếp nhận ý kiến, khích lệ sự chủ động và tính tích cực trong công việc của họ, quan tâm đến đời sống của nhân viên.

Bị đồng nghiệp lợi dụng

Tự tin vào năng lực và thế mạnh của bản thân . Mỗi ngày đều tự hỏi mình phải làm gì, nguyên nhân cản trở chuyên môn tiến bộ là gì?

Khích lệ bản thân bằng những món quà nhỏ

Khi hoàn thành một việc khó khăn hãy mua hoa hoặc chậu cảnh nhỏ bày trên bàn làm việc, tiếp nhận phần việc mới hãy mua vật dụng mà mình yêu thích để tự thưởng và khích lệ chính mình.

Dũng cảm đối mặt và giải quyết mọi vấn đề

Cần phân biệt rõ những vấn đề có thể và không thể giải quyết. Dồn sức xử lí vấn đề có thể giải quyết, những vấn đề bản thân không thể hoàn thành hãy tìm sự giúp đợ từ đồng nghiệp, cấp trên hay công ty. Chỉ cần bạn cố gắng hết mình, tất yếu sẽ nhận được sự cảm thông và ủng hộ.

Mở rộng phạm vi công việc

Khi có thời gian hãy tìm hiểu tính chất công việc của các bộ phận khác. Thường xuyên tiếp xúc với các đồng nghiệp khác để mở rộng mối quan hệ.

Thể hiện sức hấp dẫn của bản thân

Theo số đông người, sức hấp dẫn là một điều bí ẩn, rất khó nắm bắt và chính nó cũng là yếu tố thúc đẩy sự nghiệp thăng tiến. Thể hiện sự vượt trội khí chất và tính cách giúp bạn nhận được sự ủng hộ của người khác và là cơ hội tốt để bạn trở thành người lãnh đạo.

Vượt qua thành tích chính mình

Hiệu quả công việc là cán cân cân bằng năng lực cao thấp của một người. Thành tích công việc nổi trội có sức thuyết phục và được mọi người kính nể. 

Tạo sự tín nhiệm

Tạo mối quan hệ hài hòa và được đồng nghiệp yêu mến là bạn đã thành công một nửa; được mời tham dự các bữa tiệc lớn trong công ty; khi gặp khó khăn được mọi người giúp đỡ an ủi. Lý do rất đơn giản, sự giản dị gần gũi và tự tin của bạn cho thấy bạn là một người đáng tin cậy.

Bảy cách thể hiện kém chuyên nghiệp tại công sở

Ai cũng có gia đình với những trách nhiệm nhưng khi đi làm, bạn cần để chúng ở nhà. Đồng nghiệp và sếp sẽ không hài lòng khi bạn thường xuyên thực hiện những cuộc điện thoại cá nhân trong công việc, nó chứng tỏ bạn không tập trung vào công việc. 

Khi bước vào công ty, bạn nên bỏ hết mọi chuyện cá nhân lại phía sau và thể hiện một hình ảnh thật chuyên nghiệp. Cách thể hiện kém chuyên nghiệp không chỉ ảnh hưởng tới hình ảnh của bạn trong mắt mọi người mà còn hạn chế sự phát triển nghề nghiệp của bạn.

Dưới đây là 7 điều bạn cần tránh nơi công sở:

1. Nghỉ trưa quá lâu

Đây là một trong những việc làm phiền tới đồng nghiệp và sếp. Bạn là một người có thói quen hút thuốc và cần nghỉ giữa giờ để thoả mãn thói quen đó. Bạn nghĩ việc đó là bình thường nhưng những người khác thì sao? Họ sẽ gặp trở ngại khi bạn nghỉ quá lâu.
 
Một việc dễ gây tức giận cho sếp và đồng nghiệp nữa là ăn trưa quá lâu. Đôi khi, mọi người thường dùng thời gian ăn trưa để giải quyết công việc riêng, nhưng nếu bạn vẫn chưa kết thúc công việc đó, hãy để đến sau khi tan sở. Đừng bao giờ kéo dài giờ giải lao nếu không mọi ngưòi sẽ có ấn tượng xấu về bạn.

2. Đi làm muộn

Nếu bạn đến công ty muộn trong một ngày đã thông báo trước, mọi người có thể thông cảm được. Nhưng mọi người sẽ không chấp nhận nếu bạn ngày nào cũng đi làm muộn và về sớm. Điều này không công bằng với những người đến và về đi đúng giờ. Đừng lạm dụng giờ làm việc nếu bạn không có lí do chính đáng.

3. To tiếng

Có nhiều người xung quanh bạn đang cố gắng làm việc. Họ không thích bị làm phiền bởi tiếng nói chuyện to và những cuộc thảo luận không phù hợp. Nói to không chỉ gây phiền toái mà còn chứng tỏ bạn không tôn trọng họ. Vì vậy, hãy hạn chế những tiếng ồn không cần thiết để tôn trọng người khác và công việc của họ.

4. Không ngăn nắp

Chắc chắn bạn sẽ không hài lòng khi thấy người khác xả rác bừa bãi, làm bừa bộn phòng làm việc. Những đồng nghiệp của bạn cũng vậy, họ sẽ không đánh giá cao dù bạn làm việc tốt nếu bạn là người không ngăn nắp, luộm thuộm. Vì vậy, bạn cần giữ phòng làm việc của mình ngăn nắp, sạch sẽ và cả những phòng khác như căngtin, phòng họp.

5. Mang công việc cá nhân tới cơ quan

Tuy nhiên, cũng có những trường hợp khẩn cấp, bạn bè hoặc gia đình cần liên lạc gấp khi bạn đang trong giờ làm việc. Nhưng hãy hạn chế việc này ở mức thấp nhất.

6. Không chú ý tới lời nói của mình

Chăc hẳn bạn đã nghe câu “Suy nghĩ trước khi nói”. Nếu không cẩn thận, những câu nói của bạn có thể ảnh hưởng tới người khác hay thậm chí là cả công ty. Bạn phải chịu trách nhiệm với những lời nói của mình. Vì vậy, hãy luôn suy nghĩ kĩ trước khi nói.

7. Bộc lộ cảm xúc quá mạnh mẽ

Nhân viên trẻ thường khó kiểm soát được cảm xúc của mình đặc biệt khi họ bị động chạm tới lòng tự trọng. Họ có thể gây ra những hành động mang đến hậu quả nghiêm trọng. Do đó, hãy bình tĩnh và kiếm soát cảm xúc của mình để có thể hành động đúng đắn trong mọi trường hợp.

Đã đến lúc bạn phải nên "nhảy việc"?

Đồng nghiệp tranh giành sự tín nhiệm của sếp với bạn, đánh cắp ý tưởng và luôn tìm cách ngầm phá hoại sự nghiệp của bạn… Đó là một số dấu hiệu chứng tỏ bạn không thuộc về công sở đó.

Cuộc khủng hoảng kinh tế khiến người lao động chỉ có mục tiêu duy nhất: phải giữ bằng được công việc của mình. Tuy nhiên, vẫn có trường hợp khiến bạn phải nghĩ tới quyết định “nhảy việc”. Đó có thể là khi bạn cảm thấy quá sợ sếp hay mức lương quá thấp…

Mắc kẹt trong một công việc không phù hợp không chỉ khiến bạn căng thẳng mà còn làm hạn chế sự phát triển nghề nghiệp của bạn. Vậy, làm thế nào để biết đã đến lúc mình nên “nhảy việc”?

Dưới đây là một số dấu hiệu điển hình bạn nên xem xét: 

1. Công việc hay công ty của bạn đang gặp khó khăn

Nhiều công ty đang “gồng mình” để chống lại suy thoái kinh tế và một trong những biện pháp được thực hiện là cắt giảm nhân viên. Nếu bạn đang làm việc cho một công ty như vậy, hãy bắt đầu hành động. Chú ý tìm hiểu tình hình công ty cũng như những nhân viên có khả năng bị sa thải. Tuy nhiên, bạn không nên quá hấp tấp. Trong thời kì thay đổi, tin đồn rất dễ lan truyền nhanh. Do đó, hãy đánh giá sự chính xác của những thông tin bạn nhận được. Và để chắc chắn hơn, bạn có thể trực tiếp hỏi sếp về sự bảo đảm công việc của mình.

2. Bạn có bất đồng với sếp

Sếp có ảnh hưởng lớn tới sự thành công nghề nghiệp của bạn. Anh/cô ấy có quyền kiểm soát loại hình dự án và mức độ trách nhiệm bạn được giao nhận. Do đó, nếu bạn nhận thấy bản thân liên tục bất đồng với người giám sát, bạn có thể gặp rắc rối. Trước khi quyết định nghỉ việc, hãy đánh giá lại mức độ nghiêm trọng của tình huống. Trong một số trường hợp không thể hoà hợp được như sếp lợi dụng, “chơi xấu”…, bạn nên nhanh chóng đưa ra quyết định. Còn trong những trường hợp khác, hãy linh hoạt hơn. Bạn có thể thẳng thắn nói chuyện với sếp để cùng nhau giải quyết mâu thuẫn.

3. Sự nghiệp của bạn đang " giậm chân tại chỗ "

Có thể bạn đã làm công việc này được một vài năm nhưng không có cơ hội để phát triển cao hơn. Và dần dần bạn đánh mất niềm đam mê và động lực với công việc. Trong trường hợp này, đừng vội nghĩ tới việc “nhảy việc”. Trước hết, hãy cải thiện tình hình bằng cách đề nghị với sếp cho phép bạn được đảm nhận những nhiệm vụ thách thức, đa dạng hơn hoặc chuyển bạn tới vị trí tốt hơn phù hợp với năng lực. Nếu sếp không đáp lại nguyện vọng của bạn, đã đến lúc bạn nên tìm một công việc mới.

4. Bạn cảm thấy bất an

Cạnh tranh là yếu tố không thể thiếu trong bất cứ lĩnh vực nào và nó cũng là động lực để chúng ta phát triển. Nhưng nếu cạnh tranh trong công sở đi quá xa đến mức không lành mạnh, bạn nên cân nhắc tới khả năng tìm một vị trí mới. 

5. Công việc này không phải niềm đam mê thực sự của bạn

Hãy đánh giá lại niềm đam mê của bạn với công việc hiện tại. Liệu đó có phải là một sai lầm khi bạn đăng kí vào vị trí này? Nếu quả thực bạn không có hứng thú với công việc, hãy nghĩ tới những cơ hội khác. Nhưng trước tiên hãy nghĩ tới khả năng luân chuyển nội bộ, đặc biệt khi bạn yêu thích công ty. Nói chuyện với đồng nghiệp ở phòng ban bạn mong muốn làm việc cũng như phòng nhân sự để biết các cơ hội nghề nghiệp. Nếu không có kết quả, bạn biết rằng mình đã cố gắng hết sức để tìm sự thoả mãn ở công ty hiện tại và nó sẽ khiến bạn tự tin hơn với quyết định “nhảy việc” của mình.

5 thử thách rất giúp ích cho sự nghiệp

Khi bất đồng với sếp, bạn tức giận nói thẳng với sếp mà không suy nghĩ về những gì mình đang làm. Đó là một thách thức ngu ngốc. Hãy tạo nên một thách thức thông minh hơn bằng cách sắp xếp một cuộc hẹn với sếp ngoài công sở, sau đó giải thích nhẹ nhàng và khéo léo nói lên cảm nhận của mình về vấn đề mâu thuẫn giữa hai người.

Hàng ngày tới cơ quan, thực hiện những nhiệm vụ của mình một cách bình lặng và êm đềm. Đó có thể là một sự lựa chọn thông minh cho sự nghiệp của bạn. Tuy nhiên, để đạt được đỉnh cao của thành công, bạn phải có khả năng vượt qua một số thách thức.

Sheila Wellington, tác giả cuốn sách “Hãy là người cố vấn thông thái của chính bạn” và là một giáo sư của trường đại học NewYork, cho biết: “Không gì có thể nâng cao sự nghiệp của bạn hơn là vượt qua những thách thức. Nó sẽ giúp bạn tạo ra bước đột phá quan trọng”.

Dưới đây là một số thách thức bạn có thể xem xét nếu muốn vươn cao trong sự nghiệp:

1. Đảm nhận một dự án khó

Đạt được thành công trong khi những người khác từ bỏ là cách tốt nhất để bạn tạo dựng tên tuổi cho bản thân. Norm Meshriy, một chuyên gia nghề nghiệp ở California, đưa ra lời khuyên: “Để tiến lên phía trước, hãy tiên phong đảm nhận những dự án quan trọng và nhiều thách thức”.

Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, bạn nên tìm hiểu những người xung quanh đã từng ở vào hoàn cảnh giống bạn. Họ có thành công hay danh tiếng bị lu mờ dần?

2. Thay đổi nghề nghiệp

Thật thú vị khi nghĩ về một sự khởi đầu mới. Nó sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm mới mẻ và dạy bạn nhiều điều bổ ích. Nhưng hãy chắc chắn rằng bạn có phương án B, đặc biệt trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế. Micheal Beasley, một chuyên gia quản lí rủi ro, cho biết: “Thách thức lớn nhất trong giai đoạn chuyển đổi là khi bạn chuyển sang một công việc khác ở một lĩnh vực hoàn toàn mới. Bạn sẽ phải học hỏi rất nhiều để chứng tỏ khả năng của mình với sếp mới”.

3. Đạt được hợp đồng lao động dài hạn

Nếu phải lựa chọn giữa hợp đồng lao động dài hạn với công ty bạn yêu thích với một vị trí tạm thời ở công ty khác, chắc chắn bạn sẽ lựa chọn phương án thứ nhất. Đó cũng là sự lựa chọn có thách thức lớn hơn. Beasley nói: "Cố gắng đạt được hợp đồng lao động dài hạn là một thử thách và bạn phải nỗ lực nhiều để tiếp tục được tuyển dụng khi kết thúc hợp đồng".

4. Để trống thời gian giữa các công việc

Thách thức này có thể ảnh hưởng tới lợi ích cá nhân. Bạn sẽ không có thu nhập giữa khoảng thời gian nghỉ ở công việc cũ và tìm một công việc mới. Nhưng bạn sẽ có thời gian để khám phá những sự lựa chọn nghề nghiệp mới. Để làm giảm rủi ro của thách thức, hãy duy trì mạng lưới quan hệ hiện tại và đạt được thành quả gì đó trong thời gian tạm nghỉ của mình như học thêm các kĩ năng mới…

5. Đương đầu với sếp

Beasley đưa ra kết luận: “Hiệu quả công việc sẽ bị ảnh hưởng nếu bạn không hạnh phúc với những nhiệm vụ diễn ra đều đều hàng ngày. Do đó, hãy mạnh dạn đương đầu với thách thức và đừng để tuột mất những cơ hội tốt”.